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Wie stark ist Ihre Forschungs- und Entwicklungsabteilung? Können Sie kontinuierlich neue Produkte anbieten?
Mit jährlichen Investitionen in Forschung und Entwicklung in Höhe von 12 Millionen RMB, über 20 professionellen Ingenieuren, mehr als 100 neuen Produkten pro Jahr und Dutzenden von Patenten arbeiten wir mit italienischen Designern zusammen, um unseren Großabnehmern kontinuierlich differenzierte neue Produkte anzubieten.
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Welche Vertriebsunterstützung können Sie Großhandelskäufern bieten?
Wir bieten Datenblätter, hochauflösende Bilder, 3D-Modelle, Farbmuster und weitere Marketingmaterialien für Großhandels- und Markenpartner an. Gerne erstellen wir auch Showroom-Layouts, um Sie bei der Marktentwicklung zu unterstützen.
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Welche Vorteile genießen langfristige Großhandelspartner?
Qualifizierte Stammkunden erhalten gestaffelte Preise, bevorzugte Produktion, kostenlose Katalog- und Musteraktualisierungen sowie eine Vorabzuteilung neuer Ware, um eine kontinuierliche Versorgung zu gewährleisten.
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Welche Unterstützungsleistungen bieten Sie für langfristige Großhändler im Bereich Lebensmittel und Getränke an?
Kunden, die ihre jährlichen Bestellziele erreichen, profitieren von gestaffelten Großhandelspreisen, prioritärer Produktion, kostenlosen Katalog- und Musteraktualisierungen sowie einer Vorabzuteilung neuer Modelle, um eine stetige Versorgung zu gewährleisten.
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Werden langfristige Großhandelsabnehmer regelmäßig aktualisierte Kataloge und Stoffmuster erhalten?
Stammkunden, die regelmäßig ganze Container bestellen, erhalten vierteljährlich neue Kataloge, Stoffmuster und Projektfotos sowie aktualisierte gestaffelte Großhandelspreise.
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Stellen Sie Marketingmaterialien für Großabnehmer bereit?
Für langfristige Großabnehmer stellen wir kostenlose, umfassende Marketingressourcen zur Verfügung, darunter 3D-Modelle, HD-Bilder, Werbevideos, Datenblätter, Farbmuster und Angebotsunterlagen sowie Showroom-Layoutlösungen zur Unterstützung des Online-Verkaufs und der Projektvergabe.
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Sind alle Ihre Stühle mit international anerkannten Zertifizierungen versehen?
Alle unsere Stühle erfüllen die internationalen Normen BIFMA X5.1 und EN 1335 und wurden in unserem Werkslabor geprüft. Einige Stühle verfügen zudem über ein Zertifikat einer unabhängigen Prüfstelle. Strenge Tests hinsichtlich Stabilität, Belastbarkeit und Langlebigkeit gewährleisten die vollständige Einhaltung der weltweiten Beschaffungsstandards für Gewerbe, Behörden, Hotels und Bildungseinrichtungen.
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Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen? Und wie sieht es mit dem Kundendienst bei Großbestellungen aus?
Alle Stühle verfügen über eine 10-jährige Garantie auf Struktur- und Funktionsteile – eine branchenführende Garantie. Für Großprojekte bieten wir exklusiven Kundendienst, um Probleme effizient zu lösen und Betriebskosten zu senken.
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Wie stellt man die Ersatzteilversorgung sicher, wenn bei Großbestellungen einzelne Stühle beschädigt wurden?
Innerhalb der 10-jährigen Garantiezeit werden Struktur- und Funktionsteile kostenlos ersetzt. Verschleißteile sind stets vorrätig und können per Expressversand schnell geliefert werden, wodurch die Wartungskosten für Bauprojekte gesenkt werden.
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Was passiert, wenn nach der Lieferung eine geringe Anzahl von Teilen beschädigt ist oder fehlt?
Zwei strenge Vorversandkontrollen sorgen für geringe Fehlerquoten. Leicht beschädigte oder fehlende Ersatzteile werden mit Ihrer nächsten Containerbestellung kostenlos nachgeliefert.
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Wie gehen Sie mit einer kleinen Anzahl defekter Artikel nach Ankunft des Containers um?
Dank der umfassenden Qualitätskontrolle von Materialien, Halbfertigprodukten und Endprodukten ist die Fehlerquote extrem niedrig. Leicht beschädigte Teile werden in Ihrer nächsten Lieferung kostenlos ersetzt.
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Welche Zertifizierungen erfüllen Ihre Kunststoffteile?
MSDA ist nach ISO 9001 zertifiziert. Unsere Kunststoffkomponenten werden im fertigen Stuhlprodukt gemäß BIFMA X5.1, EN 1335 und QB/T 2280‑2016 geprüft. Individuelle Prüfberichte können projektbezogen bereitgestellt werden.
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E-Mail:sales@msdaoffice.com
Hinzufügen: Industriepark Nr. 3, Stadt Hecheng, Stadt Heshan, Provinz Guangdong, China.
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