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¿Cuál es su fortaleza en I+D? ¿Puede ofrecer nuevos productos de forma continua?
Con una inversión anual en I+D de 12 millones de RMB, más de 20 ingenieros profesionales, más de 100 productos nuevos al año y docenas de patentes, colaboramos con diseñadores italianos para ofrecer continuamente productos nuevos y diferenciados a nuestros socios mayoristas.
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¿Qué tipo de apoyo a las ventas pueden ofrecer a los compradores mayoristas?
Ofrecemos fichas técnicas, imágenes de alta definición, modelos 3D, muestras de color y otros materiales de marketing para mayoristas y socios de marca. También podemos proporcionar planos de distribución de salas de exposición para ayudarle a desarrollar su negocio en el mercado.
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¿Qué beneficios disfrutan los socios mayoristas a largo plazo?
Los compradores habituales que cumplan los requisitos obtienen precios escalonados, producción prioritaria, actualizaciones gratuitas del catálogo y de muestras, y asignación previa de nuevas existencias para garantizar un suministro constante.
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¿Qué políticas de apoyo ofrecen a los mayoristas de cadenas de alimentos y bebidas con una trayectoria a largo plazo?
Los clientes que cumplen con los objetivos de pedidos anuales disfrutan de precios mayoristas escalonados, producción prioritaria, actualizaciones gratuitas del catálogo y de muestras, y preasignación de nuevos modelos para garantizar un suministro constante.
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¿Recibirán los compradores mayoristas habituales catálogos actualizados y muestras de tela con regularidad?
Los clientes habituales que compran contenedores completos reciben nuevos catálogos, muestras de tela y fotos de proyectos cada trimestre, junto con precios mayoristas escalonados actualizados.
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¿Proporcionáis material de marketing para socios mayoristas?
Ofrecemos recursos de marketing completos y gratuitos para socios mayoristas a largo plazo, que incluyen modelos 3D, imágenes en alta definición, vídeos promocionales, hojas de especificaciones, muestras de color y documentos de licitación, así como soluciones de diseño de salas de exposición para apoyar las ventas en línea y la presentación de ofertas para proyectos.
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¿Todas sus sillas cuentan con certificaciones internacionales reconocidas?
Todas las sillas comerciales superan los estándares internacionales BIFMA X5.1 y EN 1335 probados en el laboratorio de nuestra fábrica, y algunas cuentan con un certificado de terceros. Las rigurosas pruebas de resistencia estructural, capacidad de carga y durabilidad garantizan el pleno cumplimiento de los estándares de adquisición para proyectos comerciales, gubernamentales, hoteleros y educativos a nivel mundial.
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¿Cuál es su política de garantía? ¿Y qué hay del servicio posventa para pedidos al por mayor?
Todas las sillas incluyen una garantía de 10 años para las piezas estructurales y funcionales, una garantía líder en el sector. Ofrecemos asistencia posventa exclusiva para pedidos de grandes proyectos, con el fin de resolver problemas de manera eficiente y reducir los costos operativos.
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¿Cómo se suministran las piezas de repuesto si algunas sillas resultan dañadas en los pedidos al por mayor?
Durante el período de garantía de 10 años, se ofrece la sustitución gratuita de piezas estructurales y funcionales. Disponemos siempre de piezas de desgaste para una entrega rápida, lo que reduce los costes de mantenimiento en los proyectos de ingeniería.
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¿Qué ocurre si, tras la entrega, faltan o se dañan algunas piezas?
Dos rigurosas inspecciones previas al envío mantienen bajos los índices de defectos. Las piezas de repuesto menores, dañadas o faltantes, se repondrán sin cargo con su próximo pedido de contenedor completo.
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¿Cómo se gestiona un pequeño número de artículos defectuosos tras la llegada del contenedor?
Gracias a una inspección exhaustiva de materiales, productos semielaborados y productos terminados, los índices de defectos son extremadamente bajos. Las piezas con daños menores se reemplazarán sin cargo en su próximo envío.
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¿Qué certificaciones cumplen sus piezas de plástico?
MSDA cuenta con la certificación ISO 9001 a nivel de empresa. Nuestros componentes plásticos se someten a pruebas en el producto final de la silla de acuerdo con las normas BIFMA X5.1, EN 1335 y QB/T 2280‑2016. Se pueden proporcionar informes de pruebas individuales para cada proyecto.
Experto en asientos comerciales.
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