Question 1

贵公司的研发实力如何？能否持续推出新产品？

Accepted Answer

我们每年投入1200万元人民币进行研发，拥有20多名专业工程师，每年推出100多种新产品，并拥有数十项专利。我们与意大利设计师合作，不断为大宗合作伙伴提供差异化​​的新产品。

Question 2

你们能为批发买家提供哪些销售支持？

Accepted Answer

我们为批发商和品牌合作伙伴提供产品规格表、高清图片、3D模型、色卡及其他营销资料。我们还可以提供展厅布局方案，帮助您拓展市场业务。

Question 3

长期批发合作伙伴能享受哪些好处？

Accepted Answer

符合条件的回头客可享受阶梯式定价、优先生产、免费产品目录和色卡更新，以及新货预配，以确保稳定的供应。

Question 4

贵公司为长期合作的餐饮连锁批发商提供哪些支持政策？

Accepted Answer

达到年度订单目标的客户可享受阶梯式批发价格、优先生产、免费产品目录和样品更新以及新型号的预先分配，以保证稳定的供应。

Question 5

长期批发买家是否会定期收到更新的产品目录和面料样品？

Accepted Answer

每季度，整柜客户都会收到新的产品目录、面料样品和项目照片，以及更新的分级批发价格。

Question 6

你们是否为批量合作伙伴提供营销材料？

Accepted Answer

我们为长期批量合作伙伴提供免费的全套营销资源，包括 3D 模型、高清图片、宣传视频、规格表、色卡和投标文件，以及展厅布局方案，以支持在线销售和项目投标。

Question 7

你们所有的椅子都拥有国际权威认证吗？

Accepted Answer

所有商用座椅均通过我厂实验室测试，符合BIFMA X5.1和EN 1335国际标准，部分座椅还拥有第三方认证。严格的结构强度、承重能力和耐久性测试确保产品完全符合全球商业、政府、酒店和教育项目的采购标准。

Question 8

你们的保修政策是什么？批量订单的售后服务如何？

Accepted Answer

所有座椅均提供长达十年的结构和功能部件保修，这是业内领先的质保服务。我们为大型项目订单提供专属售后支持，以高效解决问题并降低运营成本。

Question 9

如果批量订购的椅子中有部分损坏，如何提供替换零件？

Accepted Answer

基材 及功能部件在 10 年质保期内可免费更换。易损件常备库存，可快速发货，从而降低工程项目的维护成本。

Question 10

如果收货后少量零件损坏或缺失怎么办？

Accepted Answer

两次严格的装运前检验确保了极低的缺陷率。轻微损坏或缺失的备件将在您下次整柜订单中免费补发。

Question 11

集装箱到港后，如何处理少量次品？

Accepted Answer

我们对原材料、半成品和成品进行全面检验，因此缺陷率极低。轻微损坏的部件将在下次发货时免费更换。

Question 12

你们的塑料部件符合哪些认证？

Accepted Answer

公司已通过 ISO 9001 认证。我们的塑料部件在最终座椅产品中均按照 BIFMA X5.1、EN 1335 和 QB/T 2280-2016 标准进行测试。每个项目均可提供单独的测试报告。

Question 13

这些椅子是否附带可用于海外项目投标的商业证书？

Accepted Answer

我们的椅子通过了BIFMA X5.1测试。完整的测试报告和规格文件将直接提供给投标和清关方。

Question 14

这些真皮椅子有哪些认证？你们的保修政策是什么？

Accepted Answer

所有真皮座椅均已通过 X5.1 和 X14 国际测试，符合全球商用座椅结构强度和耐久性标准。我们为所有结构和功能部件提供 10 年质保，并提供完善的售后支持。

Question 15

到货后需要组装吗？

Accepted Answer

一体成型的塑料椅在工厂出厂时即为成品，无需组装。对于钢结构塑料椅，您只需安装椅腿和配件即可。借助说明书和视频教程，一人即可在 5 分钟内完成安装。

Question 16

吧台凳到货后需要组装吗？组装难度如何？

Accepted Answer

主体结构已在工厂预组装完毕。买家只需自行安装底座和脚踏板。凭借随附的纸质说明书和组装视频，一人即可快速完成组装。

Question 17

还有多少组装工作留给海外买家？

Accepted Answer

大多数可叠放椅都可直接使用。部分型号的靠背和座椅已在工厂预先组装好，买家只需安装椅腿和配件即可。借助说明书和视频教程，一人即可在 5 分钟内完成安装。

Question 18

多层集装箱装载过程中，上层座椅会压坏下层座椅吗？

Accepted Answer

我们限制了堆放层数，并使用护角和独立防尘袋。集装箱经过全面加固，以避免在长途海运过程中受到挤压损坏。

Question 19

你们是否为海外网椅批发商提供出口级包装？

Accepted Answer

所有网椅均采用五层加厚出口纸箱包装，以防止运输途中损坏。您也可以选择升级至 1A 或 3A 级纸箱。外包装纸箱可根据您的要求定制印刷标志。

Question 20

注塑成型零件的典型最小起订量是多少？

Accepted Answer

对于使用现有模具的标准零件，每种颜色的最小起订量为 100 件。对于新模具，最小起订量通常为 500 至 1000 件，以确保模具成本合理。凭借我们的 ERP 系统和内部模具车间，我们可以在 15 至 20 个工作日内完成小批量试订单的报价和交付。

Question 21

我们可以将数千件的大宗订单分成两批发货吗？

Accepted Answer

整柜订单通常一次性发货。对于分阶段进行的企业装修项目，我们可以安排分批生产和两次发货。

Question 22

批量订购网椅的标准交货周期是多久？

Accepted Answer

对于新订单，我们会在确认付款后立即安排生产，交货周期根据订单量而定。对于轻度定制订单，我们会在最终确定需求后确认固定的生产计划，并通过ERP系统进行生产排程，确保按时交付。

Question 23

贵厂每年能处理多少整柜网布订单？

Accepted Answer

我们占地8万平方米的智能工厂年产量达100万套。网椅是我们的核心库存产品线，即使在旺季也能同时处理多个40尺高柜订单。

Question 24

如何保证大宗订单的交货？

Accepted Answer

我们运营着一座占地8万平方米的智能制造工厂，年产能达100万套。自动化生产线和ERP排产系统使我们能够稳定地完成整柜订单。同时，我们也保持一定的安全库存，以便灵活应对紧急补货需求。

Question 25

下单后多久可以发货？

Accepted Answer

对于新订单，我们会在确认付款后立即安排生产，交货周期根据订单量而定。对于轻度定制订单，我们会在最终确定需求后确认固定的生产计划，并通过ERP系统进行生产排程，确保按时交付。

Question 26

真皮椅的最小起订量是多少？

Accepted Answer

标准现货商品接受小批量试订单，没有严格的最低订购量限制。自有品牌定制的最低订购量为一个40英尺高柜。我们的核心业务是大宗批发，大宗订单可享受极具竞争力的价格。

Question 27

为确保散装货物拥有一致的坐感体验，交付前会进行哪些检查？

Accepted Answer

一切都始于我们对原材料和半成品部件的内部质量标准。我们不仅测试原材料本身，还会检验它们在实际座椅上的性能。每把椅子都要经过无数次压力测试、倾斜张力调节和全面的外观检查。此外，我们还使用同一批次的泡沫材料，以确保数千把椅子的硬度和倾斜张力保持一致。

Question 28

这些泡沫坐垫环保吗？长时间使用后，它们会在封闭的教室里散发出难闻的气味吗？

Accepted Answer

所有坐垫均采用环保高密度泡沫制成，并通过了室内环境测试。

Question 29

我们能否将批量订单中所有椅子的倾斜张力设置为相同？

Accepted Answer

是的。机构 的张力是可调节的，通常我们在发货前会将其设置为最低水平。

Question 30

尼龙脚轮适合铺有地毯的地面吗？你们有静音款吗？

Accepted Answer

标准静音PU 脚轮 在地毯和硬地板上滚动顺畅无噪音，是开放式办公区域的理想选择。

Question 31

带轮训练椅在瓷砖和地毯上会发出噪音或卡住吗？

Accepted Answer

标准静音PU 脚轮 配有光滑滚珠轴承，可在瓷砖和地毯上安静滚动，不会产生噪音，适合日常教室重新布置。

Question 32

座椅面料是否防污？在餐饮场所是否易于清洁？

Accepted Answer

PU皮革款表面具有防水功能，常见的污渍可用湿布擦拭干净。布艺款也经过防污处理，便于餐饮场所的日常维护。

Question 33

网状面料沾染灰尘后容易清洗吗？

Accepted Answer

密实平整的网状表面不易积灰。只需用吸尘器或湿布即可快速清洁，方便对多个会议室进行批量维护。

Question 34

皮革会议椅上的茶渍和咖啡渍容易擦掉吗？

Accepted Answer

我们的真皮椅子，即使沾上液体，也可以用湿布擦拭干净，不会留下永久性痕迹，方便日常会议室维护。

Question 35

如何确保各批次产品质量一致？

Accepted Answer

每一批产品都需经过一套完整的过程质量控制（IPQC）检查清单，包括首件检验、周期内尺寸抽样和批末机械性能测试。我们还会保留生产样品以确保可追溯性。所有原材料批次均附有供应商提供的证书。

Question 36

如果我稍后重新订购几百件，你们能保持面材颜色一致吗？

Accepted Answer

我们会将颜色批号存档，并尽量减少不同批次货物之间的色差。

Question 37

散装网布是否存在批次色差？

Accepted Answer

对于每一笔批量订单，我们都使用同一供应商同一批次生产的网布，以确保所有椅子的颜色一致。虽然不同订单之间难免存在轻微的色差，但我们会仔细检查供应商提供的每一批网布，确保色差在可接受的范围内。

Question 38

为什么明森达椅子使用PP+GF而不是普通的PP或ABS？

Accepted Answer

在聚丙烯中添加玻璃纤维 (GF) 可显著提高其刚度、冲击强度和耐热性，同时保持部件轻量化。对于靠背和底座等结构件，PP+GF 的性能接近工程塑料（例如 PA），而成本却低得多。ABS 则专用于装饰性部件，在这些部件中，表面光洁度比承载能力更为重要。

Question 39

成人长时间乘坐的承重能力是多少？

Accepted Answer

一体成型的基材可承受高达136kg的静态载荷，通过了BIFMA X 5.1和EN 1335测试，适用于成人日常稳定使用。

Question 40

食物污渍容易清洗吗？适合食品摊位使用吗？

Accepted Answer

无缝光滑的表面防油，易于擦拭清洁。它们非常适合人流量大的食品摊位、奶茶店和餐饮场所。

Question 41

椅子在户外长时间的日晒雨淋下会褪色或变脆吗？

Accepted Answer

我们还可以在PP材料中添加抗紫外线成分，使其能够抵抗阳光和潮湿。这样即使在严苛的户外餐饮环境下，也能保证椅子多年不褪色、不开裂。

Question 42

脚轮 会刮伤木地板吗？

Accepted Answer

全覆盖静音PU 脚轮 在木地板和瓷砖地板上滚动顺畅，不会留下划痕。

Question 43

塑料靠背是否耐冲击？运输过程中会不会开裂？

Accepted Answer

加厚原生PP注塑成型靠背具有高韧性，可抵抗碰撞造成的开裂，符合出口货运冲击标准。

Question 44

气杆 在上升或下降时是否粘滞？

Accepted Answer

经过精密抛光的高密封性气缸确保在数万次升降循环后仍能平稳、稳定地调节高度。

Question 45

5星级椅脚的耐腐蚀性如何？在潮湿环境下会生锈吗？

Accepted Answer

椅脚 采用优质镀铬，并经过防锈处理，可防止潮气，并在沿海运输和潮湿储存过程中抵抗氧化。

Question 46

这些底座会刮伤瓷砖或木地板吗？

Accepted Answer

固定式凳子配有防滑静音脚垫，旋转底座配有耐磨保护圈，可保护各种类型的地板，且移动安静。

Question 47

皮革表面和五金配件在海运过程中会被刮花吗？

Accepted Answer

每张凳子都用单独的防尘袋包装，五金件和边缘都配有泡沫护角。集装箱经过全面加固，以防止长途海运过程中出现刮擦和凹陷。

Question 48

这些钢架的堆叠承重能力是多少？堆叠会使钢架弯曲吗？

Accepted Answer

厚实的钢管可支撑多达 8 层堆叠物，在储存和运输过程中不会弯曲。

Question 49

这款手写板能承受多大的重量？放笔记本电脑会晃动吗？

Accepted Answer

我们的塑料平板电脑支架采用加固金属支撑，最大承重12公斤，在全天培训期间可稳定用于记笔记和使用笔记本电脑。

Question 50

堆叠的培训椅经过长途集装箱运输后会刮花或起皱吗？

Accepted Answer

每把椅子都配有泡沫护角，堆叠层之间留有缓冲缝隙。发货前全面检查可防止长途海运过程中出现划痕和凹痕。

Question 51

旋转部件 机构 长时间旋转后会发出噪音或卡住吗？

Accepted Answer

机构 采用静音滚珠轴承，并预先注入长效润滑剂。即使经过数万次旋转，也能保持平稳安静，满足全天候大堂使用需求。

Question 52

钢材框架的承载能力是多少？长时间承受重压后会弯曲吗？

Accepted Answer

这款加厚一体式钢材框架可承受高达136KG的静态重量，并通过了商业疲劳测试。即使长期重载使用也不会变形。

Question 53

这些面料是否具有防污性能，适用于酒店大堂等高人流量场所？

Accepted Answer

灰尘和液体污渍可以轻松擦拭干净。您可以在织物、皮革、塑料和油漆中添加额外的抗紫外线成分，以用于户外用途。

Question 54

该网状材料是否符合封闭式办公室的低TVOC标准？

Accepted Answer

是的。这种面料符合严格的室内空气质量要求，没有刺鼻气味，因此完全可以安全地在大型封闭工作空间中广泛使用。

Question 55

新椅子在封闭的会议室里会散发出强烈的气味吗？

Accepted Answer

采用低VOC环保面料和泡沫，无刺鼻甲醛气味。椅子组装完毕即可使用。

Question 56

座椅泡沫长期使用后会下陷并失去回弹力吗？

Accepted Answer

座椅采用45D高密度泡沫或模压泡沫。经过数万次压缩回弹测试，即使多人持续使用，填充也不会下陷。

Question 57

PU皮革在沿海地区炎热的海运过程中会开裂或剥落吗？

Accepted Answer

我们采用耐候性强、抗老化性能优异的PU皮革。即使在炎热潮湿的长途海运环境下，也能保持完好无损，不会剥落。

Question 58

网布的颜色在阳光下能保持鲜艳吗？时间长了会褪色吗？

Accepted Answer

我们所有的椅子都专为室内使用而设计，长时间阳光照射会导致颜色褪色。如有特殊需求，我们可以在面料、网布和塑料中添加额外的抗紫外线成分。

Question 59

这些休闲椅适合哪些大批量商业项目？

Accepted Answer

公司接待大厅、会议洽谈角、工业园区休息室、酒店等候区、连锁咖啡馆和联合办公休息区。

Question 60

你们的椅子适合哪些海外商业场景？

Accepted Answer

我们的座椅适用于全球各种商业场景，包括办公室、政府机构、医院、酒店、餐厅和校园。时尚的外观、耐磨性和易清洁性完美契合高频商业使用和国际项目标准。

Question 61

批量订单是否支持混款混色？

Accepted Answer

是的。我们支持同一系列内混色和混款的常规批量订单，满足商店库存和多场景项目搭配的多样化需求。

Question 62

我可以先订购样品来检验质量吗？

Accepted Answer

是的，我们提供样品订单。您可以在批量订购前测试材料、做工和坐感。

Question 63

我可以单独购买皮革椅套或五金配件，而不是购买整套的老板椅吗？

Accepted Answer

对于供应商提供的原材料，我们可以分享工厂信息，您可以直接从他们那里采购。对于我们工厂生产的零部件，我们需要与工程师团队一起评估组装一把完整椅子所需的零部件数量。请联系我们的销售代理More获取相关信息。

Question 64

你们提供新设计的OEM/ODM模具吗？

Accepted Answer

是的。我们公司内部的模具车间负责整个流程——从3D设计评审和DFM分析到T0样品生产。我们通过严格的保密协议和隔离的模具存储来保护客户的知识产权。对于锁模力不超过1300吨的零件，模具的典型交付周期为3-6个月。