Question 1

貴公司的研發實力如何？能否持續推出新產品？

Accepted Answer

我們每年投入1,200萬元進行研發，擁有20多位專業工程師，每年推出100多種新產品，並擁有數十項專利。我們與義大利設計師合作，不斷為大宗合作夥伴提供差異化的新產品。

Question 2

你們能為批發買家提供哪些銷售支援？

Accepted Answer

我們為批發商和品牌合作夥伴提供產品規格表、高畫質圖片、3D模型、色卡及其他行銷資料。我們也可以提供展廳佈局方案，幫助您拓展市場業務。

Question 3

長期批發合作夥伴能享有哪些好處？

Accepted Answer

符合資格的回頭客可享有階梯式定價、優先生產、免費產品目錄和色卡更新，以及新貨預配，以確保穩定的供應。

Question 4

貴公司為長期合作的餐飲連鎖批發商提供哪些支援政策？

Accepted Answer

達到年度訂單目標的客戶可享有階梯式批發價格、優先生產、免費產品目錄和樣品更新以及新型號的預先分配，以確保穩定的供應。

Question 5

長期批發買家是否會定期收到更新的產品目錄和布料樣品？

Accepted Answer

每季度，整櫃客戶都會收到新的產品目錄、布料樣品和項目照片，以及更新的分級批發價格。

Question 6

你們是否為批量合作夥伴提供行銷資料？

Accepted Answer

我們為長期批量合作夥伴提供免費的全套行銷資源，包括 3D 模型、高清圖片、宣傳影片、規格表、色卡和投標文件，以及展廳佈局方案，以支援線上銷售和專案投標。

Question 7

你們所有的椅子都擁有國際權威認證嗎？

Accepted Answer

所有商用座椅均通過本廠實驗室測試，符合BIFMA X5.1和EN 1335國際標準，部分座椅也擁有第三方認證。嚴格的結構強度、承重能力和耐久性測試確保產品完全符合全球商業、政府、酒店和教育項目的採購標準。

Question 8

你們的保固政策是什麼？大量訂單的售後服務如何？

Accepted Answer

所有座椅均提供長達十年的結構和功能部件保修，這是業內領先的保固服務。我們為大型專案訂單提供專屬售後支持，以有效解決問題並降低營運成本。

Question 9

如果大量訂購的椅子中有部分損壞，如何提供替換零件？

Accepted Answer

基材 及功能零件在 10 年保固期內可免費更換。易損件常備庫存，可快速出貨，進而降低工程項目的維修成本。

Question 10

如果收貨後少量零件損壞或缺失怎麼辦？

Accepted Answer

兩次嚴格的裝運前檢驗確保了極低的缺陷率。輕微損壞或缺少的備件將在您下次整櫃訂單中免費補發。

Question 11

貨櫃到港後，如何處理少量次品？

Accepted Answer

我們對原料、半成品和成品進行全面檢驗，因此瑕疵率極低。輕微損壞的零件將在下次出貨時免費更換。

Question 12

你們的塑膠零件符合哪些認證？

Accepted Answer

本公司已通過 ISO 9001 認證。我們的塑膠零件在最終座椅產品中均依照 BIFMA X5.1、EN 1335 和 QB/T 2280-2016 標準進行測試。每個項目均可提供單獨的測試報告。

Question 13

這些椅子是否附帶可用於海外專案投標的商業證書？

Accepted Answer

我們的椅子通過了BIFMA X5.1測試。完整的測試報告和規格文件將直接提供給投標和清關方。

Question 14

這些真皮椅子有哪些認證？你們的保固政策是什麼？

Accepted Answer

所有真皮座椅均已通過 X5.1 和 X13 國際測試，符合全球商用座椅結構強度和耐久性標準。我們為所有結構和功能部件提供 10 年保固，並提供完善的售後支援。

Question 15

到貨後需要組裝嗎？

Accepted Answer

一體成型的塑膠椅在工廠出廠時即為成品，無需組裝。對於鋼結構塑膠椅，您只需安裝椅腳和配件即可。借助說明書和影片教程，一人即可在 5 分鐘內完成安裝。

Question 16

吧台凳到貨後需要組裝嗎？組裝難度如何？

Accepted Answer

主體結構已在工廠預組裝完成。買家只需自行安裝底座和腳踏板。隨附紙質說明書和組裝視頻，一人即可快速完成組裝。

Question 17

還有多少組裝工作留給海外買家？

Accepted Answer

大多數可疊放椅都可直接使用。部分型號的靠背和座椅已在工廠預先組裝好，買家只需自行安裝椅腳和配件即可。借助說明書和影片教程，一人即可在 5 分鐘內完成安裝。

Question 18

多層貨櫃裝載過程中，上層座椅會壓壞下層座椅嗎？

Accepted Answer

我們限制了堆疊層數，並使用護角和獨立防塵袋。貨櫃經過全面加固，以避免在長途海運過程中受到擠壓損壞。

Question 19

你們是否為海外網椅批發商提供出口級包裝？

Accepted Answer

所有網椅均採用五層加厚出口紙箱包裝，以防止運輸途中損壞。您也可以選擇升級至 1A 或 3A 級紙箱。外包裝紙箱可依您的要求訂製印刷標誌。

Question 20

射出成型零件的典型最小起訂量是多少？

Accepted Answer

對於使用現有模具的標準零件，每種顏色的最小起訂量為 100 件。對於新模具，最小起訂量通常為 500 至 1000 件，以確保模具成本合理。憑藉我們的 ERP 系統和內部模具車間，我們可以在 15 至 20 個工作天內完成小批量試訂單的報價和交付。

Question 21

我們可以將數千件的大宗訂單分成兩批發貨嗎？

Accepted Answer

整櫃訂單通常一次出貨。對於分階段進行的企業裝修項目，我們可以安排分批生產和兩次出貨。

Question 22

大量訂購網椅的標準交貨週期是多久？

Accepted Answer

對於新訂單，我們會在確認付款後立即安排生產，交貨週期根據訂單量而定。對於輕度客製化訂單，我們會在最終確定需求後確認固定的生產計劃，並透過ERP系統進行生產排程，確保按時交付。

Question 23

貴廠每年能處理多少整櫃網布訂單？

Accepted Answer

我們佔地8萬平方公尺的智慧工廠年產量達100萬套。網椅是我們的核心庫存產品線，即使在旺季也能同時處理多個40尺高櫃訂單。

Question 24

如何保證大宗訂單的交貨？

Accepted Answer

我們經營一座佔地8萬平方公尺的智慧製造工廠，年產能達100萬套。自動化生產線和ERP排產系統使我們能夠穩定地完成整櫃訂單。同時，我們也保持一定的安全庫存，以便靈活應對緊急補貨需求。

Question 25

下單後多久可以出貨？

Accepted Answer

對於新訂單，我們會在確認付款後立即安排生產，交貨週期根據訂單量而定。對於輕度客製化訂單，我們會在最終確定需求後確認固定的生產計劃，並透過ERP系統進行生產排程，確保按時交付。

Question 26

真皮椅的最小起訂量是多少？

Accepted Answer

標準現貨商品接受小批量試訂單，沒有嚴格的最低訂購量限制。自有品牌訂製的最低訂購量為一個40英尺高櫃。我們的核心業務是大宗批發，大宗訂單可享有極具競爭力的價格。

Question 27

為確保散裝貨物擁有一致的坐感體驗，交付前會進行哪些檢查？

Accepted Answer

一切都始於我們對原料和半成品零件的內部品質標準。我們不僅測試原料本身，還會檢驗它們在實際座椅上的表現。每張椅子都要經過無數次壓力測試、傾斜張力調整和全面的外觀檢查。此外，我們還使用同一批的泡沫材料，以確保數千把椅子的硬度和傾斜張力保持一致。

Question 28

這些泡棉坐墊環保嗎？長時間使用後，它們會在封閉的教室裡散發出難聞的氣味嗎？

Accepted Answer

所有坐墊均採用環保高密度泡棉製成，並通過了室內環境測試。

Question 29

我們能否將大量訂單中所有椅子的傾斜張力設定為相同？

Accepted Answer

是的。該機構的張力是可以調節的，通常在發貨前我們會將其設定為最低檔位。

Question 30

尼龍脚轮適合鋪有地毯的地面嗎？你們有靜音款嗎？

Accepted Answer

標準靜音PU 脚轮 在地毯和硬地板上滾動順暢無噪音，是開放式辦公區域的理想選擇。

Question 31

帶輪訓練椅在瓷磚和地毯上會發出噪音或卡住嗎？

Accepted Answer

標準靜音PU 脚轮 配有光滑滾珠軸承，可在瓷磚和地毯上安靜滾動，不會產生噪音，適合日常教室重新佈置。

Question 32

座椅布料是否防污？在餐飲場所是否易於清潔？

Accepted Answer

PU皮革款表面具有防水功能，常見的污漬可用濕布擦拭乾淨。布藝款也經過防污處理，便於餐飲場所的日常維護。

Question 33

網狀布料沾染灰塵後容易清洗嗎？

Accepted Answer

密實平整的網狀表面不易積灰塵。只需使用吸塵器或濕布即可快速清潔，方便對多個會議室進行批量維護。

Question 34

皮革會議椅上的茶漬和咖啡漬容易擦掉嗎？

Accepted Answer

我們的真皮椅子，即使沾染了液體，也可以用濕布擦拭乾淨，不會留下永久性痕跡，方便日常會議室維護。

Question 35

如何確保各批產品品質一致？

Accepted Answer

每一批產品都需經過一套完整的製程品質控制（IPQC）檢查清單，包括首件檢驗、週期內尺寸抽樣和批末機械性能測試。我們也會保留生產樣品以確保可追溯性。所有原料批次均附有供應商提供的證明。

Question 36

如果我稍後重新訂購幾百件，你們能保持面材顏色一致嗎？

Accepted Answer

我們會將顏色批號存檔，盡量減少不同批次貨物之間的色差。

Question 37

散裝網布是否存在批次色差？

Accepted Answer

對於每一筆大量訂單，我們都使用同一供應商同一批次生產的網布，以確保所有椅子的顏色一致。雖然不同訂單之間難免有輕微的色差，但我們會仔細檢查供應商提供的每一批網布，確保色差在可接受的範圍內。

Question 38

為什麼明森达椅子使用PP+GF而不是普通的PP或ABS？

Accepted Answer

在聚丙烯中添加玻璃纖維 (GF) 可顯著提高其剛度、衝擊強度和耐熱性，同時保持零件輕量化。對於靠背和底座等結構件，PP+GF 的性能接近工程塑膠（例如 PA），而成本卻低得多。 ABS 則用於裝飾性零件，這類零件的表面光潔度比承載能力更為重要。

Question 39

成人長時間乘坐的承重能力是多少？

Accepted Answer

一體成型的基材可承受高達136kg的靜態負荷，通過了BIFMA X 5.1和EN 1335測試，適用於成人日常穩定使用。

Question 40

食物污漬容易清洗嗎？適合食品攤位使用嗎？

Accepted Answer

無縫光滑的表面防油，易於擦拭清潔。它們非常適合人流量大的食品攤位、奶茶店和餐飲場所。

Question 41

椅子在戶外長時間的日曬雨淋下會褪色或變脆嗎？

Accepted Answer

我們還可以在PP材料中添加抗紫外線成分，使其能夠抵抗陽光和潮濕。這樣即使在嚴苛的戶外餐飲環境下，也能保證椅子多年不褪色、不開裂。

Question 42

腳輪 會刮傷木地板嗎？

Accepted Answer

全覆蓋靜音PU 腳輪 在木地板和瓷磚地板上滾動順暢，不會留下刮痕。

Question 43

塑膠靠背是否耐衝擊？運送過程中會不會開裂？

Accepted Answer

加厚原生PP射出成型靠背具有高韌性，可抵抗碰撞造成的開裂，符合出口貨運衝擊標準。

Question 44

氣桿 上升或下降時是否黏滯？

Accepted Answer

經過精密拋光的高密封性汽缸確保在數萬次升降循環後仍能平穩、穩定地調整高度。

Question 45

5星椅脚的耐腐蝕性如何？在潮濕環境下會生鏽嗎？

Accepted Answer

椅脚 採用優質鍍鉻，並經過防銹處理，可防止潮氣，並在沿海運輸和潮濕儲存過程中抵抗氧化。

Question 46

這些底座會刮傷磁磚或木地板嗎？

Accepted Answer

固定式凳子配有防滑靜音腳墊，旋轉底座配有耐磨保護圈，可保護各種類型的地板，且移動安靜。

Question 47

皮革表面和五金配件在海運過程中會被刮傷嗎？

Accepted Answer

每張凳子都用單獨的防塵袋包裝，五金和邊緣都配有泡沫護角。貨櫃經過全面加固，以防止長途海運過程中出現刮擦和凹陷。

Question 48

這些鋼架的堆疊承重能力是多少？堆疊會使鋼架彎曲嗎？

Accepted Answer

厚實的鋼管可支撐多達 8 層堆疊物，在儲存和運輸過程中不會彎曲。

Question 49

這款手寫板能承受多大的重量？放筆記型電腦會晃動嗎？

Accepted Answer

我們的塑膠平板電腦支架採用加固金屬支撐，最大承重12公斤，在全天培訓期間可穩定用於記筆記和使用筆記型電腦。

Question 50

堆疊的培訓椅經過長途貨櫃運輸後會刮花或起皺嗎？

Accepted Answer

每張椅子都配有泡棉護角，堆疊層之間留有緩衝縫隙。出貨前全面檢查可防止長途海運過程中出現刮痕和凹痕。

Question 51

旋轉機構長時間旋轉後會發出噪音或卡住嗎？

Accepted Answer

機械裝置採用靜音滾珠軸承，並注入持久耐用的原廠潤滑油。即使經過數萬次旋轉，也能保持順暢靜音，滿足大廳全天候使用需求。

Question 52

鋼材框架的承載量是多少？長時間承受重壓後會彎曲嗎？

Accepted Answer

這款加厚一體成型鋼材框架可承受高達136KG的靜態重量，並通過了商業疲勞測試。即使長期重載使用也不會變形。

Question 53

這些布料是否具有防污性能，適用於飯店大廳等高人流場所？

Accepted Answer

灰塵和液體污漬可以輕鬆擦拭乾淨。您可以在織物、皮革、塑膠和油漆中添加額外的抗紫外線成分，以用於戶外用途。

Question 54

此網狀材料是否符合封閉式辦公室的低TVOC標準？

Accepted Answer

是的。這種布料符合嚴格的室內空氣品質要求，沒有刺鼻氣味，因此完全可以安全地在大型封閉工作空間中廣泛使用。

Question 55

新椅子在封閉的會議室裡會散發出強烈的氣味嗎？

Accepted Answer

採用低VOC環保布料及泡沫，無刺鼻甲醛氣味。椅子組裝完畢即可使用。

Question 56

座椅泡棉長期使用後會下陷並失去迴彈力嗎？

Accepted Answer

座椅採用45D高密度泡棉或模壓泡棉。經過數萬次壓縮回彈測試，即使多人持續使用，填充也不會下陷。

Question 57

PU皮革在沿海地區炎熱的海運過程中會開裂或剝落嗎？

Accepted Answer

我們採用耐候性強、抗老化性能優異的PU皮革。即使在炎熱潮濕的長途海運環境下，也能保持完好無損，不會剝落。

Question 58

網布的顏色在陽光下能保持鮮豔嗎？時間長了會褪色嗎？

Accepted Answer

我們所有的椅子都專為室內使用而設計，長時間陽光照射會導致褪色。如有特殊需求，我們可以在布料、網布和塑膠中添加額外的抗紫外線成分。

Question 59

這些休閒椅適合哪些大批量商業項目？

Accepted Answer

公司接待大廳、會議洽談角、工業園區休息室、飯店等候區、連鎖咖啡館及共享辦公休息區。

Question 60

你們的椅子適合哪些海外商業場景？

Accepted Answer

我們的座椅適用於全球各種商業場景，包括辦公室、政府機構、醫院、飯店、餐廳和校園。時尚的外觀、耐磨性和易清潔性完美契合高頻商業使用和國際項目標準。

Question 61

大量訂單是否支援混款混色？

Accepted Answer

是的。我們支援同一系列內混色和混款的常規批量訂單，滿足商店庫存和多場景項目搭配的多樣化需求。

Question 62

我可以先訂購樣品來檢驗品質嗎？

Accepted Answer

是的，我們提供樣品訂單。您可以在大量訂購前測試材料、做工和坐感。

Question 63

我可以單獨購買皮革椅套或五金配件，而不是購買整套的老闆椅嗎？

Accepted Answer

對於供應商提供的原材料，我們可以分享工廠信息，您可以直接從他們那裡採購。對於我們工廠生產的零件，我們需要與工程師團隊一起評估組裝一把完整椅子所需的零件數量。請聯絡我們的銷售代理More以取得相關資訊。

Question 64

你們有提供新設計的OEM/ODM模具嗎？

Accepted Answer

是的。我們公司內部的模具車間負責整個流程－從3D設計評審和DFM分析到T0樣品生產。我們透過嚴格的保密協議和隔離的模具儲存來保護客戶的智慧財產權。對於鎖模力不超過1300噸的零件，模具的典型交付週期為3-6個月。